Como alterar ou adicionar uma carteira na conta 8lends
Uma carteira, uma conta: essa regra non-custodial surpreende todo investidor da 8lends. O que acontece com investimentos, bônus PoL e status KYC ao migrar.
A conta na 8lends está vinculada a um endereço de carteira — esse é o seu identificador único. Trocar ou adicionar uma nova carteira a uma conta existente é tecnicamente impossível através da interface padrão — essa é uma propriedade fundamental das plataformas Web3 non-custodial. Para a migração entre carteiras (por exemplo, em caso de perda de acesso ou comprometimento) ou para a transferência de direitos sobre investimentos, existem dois caminhos: (1) contato com o suporte através de [email protected] com a realização de uma verificação KYC adicional, ou (2) venda da posição ativa através do Secondary Market (quando outro investidor a comprar) com a posterior compra através da nova carteira — ambas as carteiras precisam passar pelo KYC. Cada endereço de carteira = uma conta separada.
Princípio básico — uma carteira = uma conta
Na 8lends você pode entrar com uma carteira, e-mail, Google ou via Maclear, mas a sua conta está sempre vinculada a um endereço de carteira:
- A sua conta é um perfil de usuário; o endereço da carteira vinculada identifica os seus investimentos on-chain
- Seed-phrase = sua "senha" (controla o endereço e o acesso)
- Conexão através de MetaMask/Trust Wallet = "entrada na conta"
- Todos os investimentos, bônus, status de KYC estão vinculados ao endereço
Este é o modelo non-custodial: a 8lends não controla os seus fundos e não pode "alternar" a conta entre carteiras, como um banco pode transferir um perfil para um novo número de conta.
Por que não é possível simplesmente "trocar de carteira"
Ao contrário dos serviços Web2 (onde é possível alterar o e-mail ou a senha), a plataforma Web3 funciona de forma diferente:
- Os smart contracts registram os investimentos por endereço específico
- Os bônus PoL estão vinculados ao endereço
- Os desbloqueios de vesting vão para um endereço específico
- O histórico de reputação (quantidade de investimentos, limites de KYC) — em um endereço específico
A transferência de tudo isso para um novo endereço só é possível através de operações adicionais, não através de um botão na interface.
Quando você pode precisar trocar de carteira
Carteira comprometida
- Suspeita de que a seed-phrase chegou às mãos de golpistas
- Conectou a carteira a um site de phishing
- Perda ou roubo de um dispositivo com a seed-phrase sem backup
- Alguém descobriu sua chave privada
Perda de acesso
- Esqueceu a seed-phrase ou perdeu sua cópia de segurança
- Quebrou o dispositivo com a MetaMask sem backup
- A carteira deixou de ser reconhecida programaticamente
Atualização técnica
- Migração de uma carteira de software para uma hardware (Ledger, Trezor)
- Unificação de várias carteiras em uma só para maior comodidade
- Migração para uma nova carteira por melhor segurança (multisig)
Mudança de situação de vida
- Transferência de parte dos ativos para outra pessoa (herança, divórcio, doação)
- Separação em carteiras pessoal e corporativa
- Emigração e mudança de residência fiscal
Dois caminhos de migração
Caminho 1. Através do suporte da 8lends (recomendado)
Quando se aplica:
- Perda total de acesso à carteira antiga
- Comprometimento comprovado (phishing, roubo)
- Reorganização interna de ativos de um grande investidor
- Transferência com verificação de herança
Processo:
- Escrever com urgência para [email protected] com o assunto "Wallet migration request"
- Anexar à mensagem:
- Descrição detalhada da situação
- Endereço da carteira antiga
- Endereço da carteira nova
- Capturas de tela da situação, se aplicável
- Realizar a KYC reforçada (se ainda não tiver sido realizada) — para confirmação de identidade
- Verificação adicional — o suporte pode solicitar documentos adicionais, videochamada, entre outros
- Assinar a solicitação de migração com ambas as carteiras (se a antiga ainda estiver acessível) para confirmação de propriedade
- Aguardar a decisão — o processo pode levar de alguns dias a 2-3 semanas
O que é transferido:
- Investimentos ativos em projetos
- Direitos de vesting sobre 8LNDS (PoL, bônus de indicação)
- Status e histórico de KYC
- Histórico de registro inicial / Investment Bonus
O que NÃO é transferido automaticamente:
- Os próprios tokens 8LNDS que já foram reclamados (claim) e estão na carteira antiga (esses são os seus ativos sob o seu controle, não controlados pela 8lends)
- Pagamentos de juros em USDC já enviados para a carteira antiga
- Reputation score em sua totalidade — pode haver nuances
Caminho 2. Através do Secondary Market (sem solicitação ao suporte, mas com taxa)
Quando se aplica:
- A carteira antiga ainda está acessível
- Você não quer passar pelo processo de migração via suporte (o KYC continua sendo obrigatório para vender e comprar no Secondary Market)
- Está disposto a pagar uma taxa e esperar até que outro investidor compre a sua posição
Processo:
- Da carteira antiga: coloque a posição ativa à venda no Secondary Market — quando outro investidor a comprar, será retida uma taxa do vendedor (5% do preço de venda) e você receberá USDC na carteira antiga
- Transfira o USDC da carteira antiga para a nova (uma transferência de gas)
- Da carteira nova: compre a posição de volta através do Secondary Market — O comprador paga 0% de taxa — Você pode comprar o mesmo projeto ou outro
O que é transferido:
- O próprio investimento (através de uma operação de mercado)
- A nova carteira começa seu próprio histórico a partir do momento da compra
O que NÃO é transferido:
- O histórico antigo — na nova carteira você não tem o vesting PoL antigo, nem os bônus antigos
- Status de KYC — é necessário realizá-lo novamente a partir da nova carteira
- Welcome Bonus — ele é único por conta, na nova carteira ele não existirá
Efeito financeiro: você perde 5% de taxa do SM + encerramento antecipado do vesting (se os ativos 8LNDS ainda estiverem em vesting — eles permanecem na carteira antiga).
Comparação dos caminhos de migração
| Parâmetro | Caminho 1 (suporte) | Caminho 2 (Secondary Market) |
|---|---|---|
| Velocidade | De alguns dias a 2–3 semanas | Não garantida — depende de quando outro investidor comprar a posição |
| Complexidade | Alta (KYC adicional) | Operações padrão, KYC obrigatório em ambas as carteiras |
| Custo | Gratuito | 5% de taxa do SM + gas |
| O que é transferido | Investimentos + KYC + vesting | Apenas o equivalente em USDC |
| Quando se aplica | Perda de acesso, herança | Troca padrão de carteira |
| Requer acesso à antiga? | Não obrigatoriamente | Sim, obrigatoriamente |
É possível ter várias carteiras em uma única conta?
Tecnicamente — não. Cada endereço de carteira = uma conta separada com seu próprio histórico.
Mas na prática, o investidor pode:
- Usar várias carteiras — cada uma com sua própria conta 8lends
- Vinculá-las através de um único KYC — o Sumsub pode verificar uma mesma pessoa em várias carteiras (com verificação adicional)
- Redirecionar pagamentos — por exemplo, investir a partir de uma carteira quente, sacar os juros para uma fria (requer uma operação manual após o recebimento)
⚠️ Criar várias contas para duplicar o Welcome Bonus é abuso. A plataforma pode encerrar as contas relacionadas ao detectar isso.
O que fazer se a carteira for comprometida — plano de emergência
Passo 1. Com urgência
- Criar uma nova carteira (nova seed-phrase em um dispositivo limpo)
- Transferir todos os ativos valiosos da carteira antiga para a nova
- Especialmente urgente — 8LNDS, USDC, ETH
Passo 2. Proteger a conta 8lends
- Não conectar a carteira comprometida ao app.8lends.io
- Revogar approvals na antiga através do revoke.cash
- Entrar em contato com a 8lends através de [email protected] para a revinculação da conta
Passo 3. Salvar o que restou
- Solicitar a migração através do suporte (Caminho 1)
- Os 8LNDS já desbloqueados na carteira antiga — tentar conseguir transferi-los antes que o golpista os retire
- Investimentos ativos — geralmente ficam custodiados no smart contract da 8lends; um golpista com acesso à carteira antiga não pode transferi-los sem assinatura (mas poderia reclamar (claim) pagamentos futuros)
Passo 4. Análise da situação
- Entender como ocorreu o comprometimento (phishing, malware, acesso físico)
- Tomar medidas para o futuro (carteira hardware, dispositivo limpo)
- Informar no Telegram o verdadeiro Daniel/Ceviz sobre a campanha de phishing, se houver
Mais detalhes sobre as medidas de emergência
Caso especial — perda da seed-phrase sem backup
Este é o caso mais complexo:
- Tecnicamente, é impossível recuperar o acesso à carteira sem a seed-phrase
- Os ativos na carteira (8LNDS, USDC) — estão perdidos para sempre
- Investimentos ativos em projetos da 8lends — podem ser transferidos através do Caminho 1 (suporte), mas apenas com provas suficientes de identidade através do KYC
O que fazer
- Entrar em contato com [email protected] com o assunto "Lost wallet access — recovery request"
- Realizar a KYC reforçada — videochamada, documentos, confirmação de identidade
- Assinar uma declaração de perda de acesso (documento juridicamente vinculativo)
- Aguardar a decisão — este é um processo demorado
A 8lends pode transferir os direitos sobre investimentos ativos e vesting para um novo endereço, mas não pode recuperar tokens já reclamados (claim) na carteira perdida (eles estão fisicamente no endereço antigo).
Perguntas frequentes
É possível trocar de carteira através da interface app.8lends.io? Não. O endereço da carteira = identificador da conta. A troca só é possível através da migração (suporte) ou do Secondary Market (nova conta). Essa é uma propriedade fundamental de todas as plataformas Web3 sérias.
Quanto tempo leva a migração através do suporte? De alguns dias a 2-3 semanas, dependendo de: (1) complexidade da situação, (2) volume da KYC adicional, (3) carga de trabalho atual do suporte. Casos urgentes (comprometimento) são processados com prioridade.
Isso é gratuito? A migração através do suporte é gratuita (Caminho 1). A migração através do Secondary Market custa 5% de taxa sobre o vendedor + gas (Caminho 2). A 8lends não cobra taxas adicionais.
E se eu já investi com duas carteiras diferentes? Tecnicamente, você tem duas contas separadas na 8lends. Se você quiser unificá-las — entre em contato com o suporte com uma solicitação de consolidação (uma das duas carteiras é transferida para a outra). Complexidade: ambas as contas devem estar verificadas (KYC).
Meu Welcome Bonus será mantido na migração através do suporte? Sim, através do Caminho 1 (suporte) — ele é transferido. Através do Caminho 2 (Secondary Market) — não, a nova carteira não tem histórico, e o Welcome Bonus é único por conta.
E se a nova carteira já tiver sido usada para outra conta na 8lends? Então a migração através do Caminho 1 fica dificultada — não é possível fundir dois históricos em um só. O suporte discutirá as opções individualmente, mas frequentemente recomenda-se usar uma carteira completamente limpa para a migração.
O que acontece com os meus investimentos ativos durante a migração? Os investimentos ativos permanecem no smart contract — eles não dependem de quem está conectado a eles. Os pagamentos de juros e a devolução final do principal irão para o endereço indicado no smart contract (carteira antiga). Após a migração — podem ser transferidos para o novo endereço através de um procedimento técnico da 8lends.
E se minha carteira antiga estiver comprometida e o golpista puder retirar os 8LNDS vested? Esse é um risco real. Por isso, em caso de comprometimento, com urgência: (1) entre em contato com o suporte, (2) peça para suspender o claim no endereço antigo, (3) transfira os pagamentos futuros para o novo. Mas os tokens já desbloqueados sem um claim ativo — podem ser roubados pelo golpista a qualquer momento.
É possível usar a MetaMask e a Trust Wallet com um único endereço? Sim, se você importar a mesma seed-phrase em ambas as carteiras — é o mesmo endereço, exibido através de duas interfaces diferentes. Não são duas carteiras, mas uma única carteira em dois aplicativos.
E se eu quiser separar os ativos — operações pequenas em uma carteira, grandes em outra? Essa é uma prática padrão de segurança. Você cria duas carteiras diferentes (duas seed-phrases diferentes):
- Hot wallet (quente) — para operações ativas, quantias pequenas
- Cold wallet (fria) — para grandes economias, hardware-based
Cada uma — uma conta separada na 8lends, cada uma requer seu próprio KYC.
É possível transferir o status de KYC entre minhas próprias carteiras? Através do suporte — sim, pode ser possível. O Sumsub suporta a identificação de que várias carteiras pertencem a uma mesma pessoa física. Entre em contato com [email protected] com uma solicitação para vincular carteiras à mesma identidade (link wallets to same identity).
E se eu quiser presentear investimentos a uma pessoa próxima? Através do suporte com um ato de doação juridicamente formalizado — é possível transferir os investimentos para o endereço do destinatário. Isso requer uma KYC adicional do destinatário. Alternativa — vender através do Secondary Market, transferir o USDC ao destinatário, ele compra com uma nova carteira (mas serão perdidos 5% de taxa do SM + bônus especiais).
Existe autenticação de dois fatores (2FA) na 8lends? Nas plataformas Web3, a 2FA tradicional via SMS/Google Authenticator não é utilizada — seu papel é desempenhado pela própria carteira: cada transação requer uma assinatura através da MetaMask/Trust Wallet. A assinatura = "segundo fator". Proteção adicional — carteiras hardware (Ledger, Trezor), que requerem confirmação física no dispositivo.
Veja também:
- Segurança de Dados e KYC na 8lends: como tudo é protegido
- Concluindo o KYC via Sumsub na 8lends
- Como configurar uma carteira cripto para a 8lends
- Como Funciona o Secondary Market na 8lends
- Como entrar em contato com o suporte da 8lends com segurança
- Como distinguir um representante oficial da 8lends de um golpista
- Glossário: termos-chave da 8lends
Divulgação de riscos: a migração de carteiras na 8lends é uma operação séria, que requer verificação de propriedade e de identidade. A 8lends não pode recuperar o acesso a carteiras com seed-phrases perdidas — esses ativos são tecnicamente impossíveis de devolver. A transferência de conta através do suporte requer uma KYC reforçada e pode levar até várias semanas. O uso do Secondary Market para a troca de carteira implica uma taxa de 5%. A criação de contas duplicadas para obter bônus repetidos — é uma violação dos termos, levando ao encerramento das contas relacionadas. A 8lends é uma plataforma operada pela CLEARCHAIN CORP, registrada no FINTRAC (Canadá) como Money Services Business. A Maclear AG (Suíça), membro da PolyReg SRO sob a supervisão da FINMA, atua como Collateral Agent. Marco regulatório em setembro de 2026.