“Borçlu Eğitimi” ile Ne Demek Ediyoruz
İnsanları sıkıcı derslerde oturtmaktan veya sınavlara girmekten bahsetmiyoruz. Borçlu eğitimi, birisinin faizin nasıl çalıştığını, bir ödemeyi kaçırırlarsa ne olacağını veya bir kredi dolandırıcılığını nasıl tespit edeceğini anlamasına yardımcı olmak kadar basit olabilir. İnsanlara sorumlu bir şekilde ödünç almaları için araç ve bilgi vermekle ilgilidir.
Finansal okuryazarlığı düşünün, ancak borç verme şekli ile. Blog gönderileri, uygulama içi açıklayıcılar, etkileşimli kılavuzlar ve kısa videolar aracılığıyla teslim edilebilir - adını siz belirtin. Bu borçluları finans uzmanları haline getirmekle ilgili değil. Bu, iyi seçimler yapacak kadar bildiklerinden ve sıcak suya girmediklerinden emin olmakla ilgilidir.
Bilgisiz Borçlularla İlgili Sorun
İnsanlar neye kaydolduklarını tam olarak anlamadıklarında, işler ters gitme eğilimindedir. Ve hızlı bir şekilde olur. Borçlular kredi konusunda yeterli eğitime sahip olmadıklarında, bazen gerçekten karşılayamayacakları krediler alırlar. Ayrıca, son tarihleri anlamadıkları için ödemeleri kaçırabilirler ve daha sonra var olduğunu bile bilmedikleri ücret ve cezalarla vurulabilirler.
Ne yazık ki, bazıları yeniden inşa edilmesinin ne kadar sürdüğünü fark etmeden kredilerine zarar veriyor. Ve bu olduğunda, acı çeken sadece borçlu değildir. Platform da bir darbe alıyor. Varsayılanlar yükselir. Kurtarma karmaşıklaşıyor. Müşteri hizmetleri hatları patlamaya başladı. Ve hepsinden kötüsü, platforma güven biraz düşüyor. Önceden eğitim bunu engelleyebilirdi.
Şu anda insanların kredibilite olduklarını kanıtlamak için her zamankinden daha fazla fırsata sahip oldukları platformlar var, özellikle de daha önce hiç kredi alamayan insanların şimdi fırsatlara sahip olduğu modern kitle kredisi platformları. Böyle bir platform 8ödünç.
Eğitim Güven Oluşturur
İşte bir gerçek bombası: Çoğu insan çevrimiçi para ödünç almak söz konusu olduğunda doğal olarak şüphelidir. Ve onları suçlayabilir misin? Kabataslak borç verenler arasında, gizli ücretler, ve ince yazılı kabuslar, ortalama bir insan dikkatli olmakta haklıdır.
Yani, bir platform gerçekten kullanıcılarını eğitmek için zaman alıyorsa? Bu göze çarpıyor. Borçlulara şöyle der, “Hey, sadece hızlı para kazanmak için burada değiliz. Aslında başarılı olmanızı istiyoruz.” Kullanıcıların geri dönme olasılığını artırır. Ve hatta onları platformunuzu arkadaşlarına öneren savunuculara dönüştürüyor. Güven hacklenebileceğiniz bir şey değildir. Sen onu kazanıyorsun. Ve borçlu eğitimi tam da bunu yapmanın en iyi yollarından biridir.
Daha İyi Eğitim Daha Az Varsayılan Değer
Bir saniye bunun para tarafından bahsedelim. Varsayılan oranlar, herhangi bir borç verme platformunun kan basıncı gibidir. Çok yüksekse, bir şeylerin yanlış olduğu anlamına gelir. Şey, tahmin et ne oldu? Eğitimli borçlular daha az temerrüde kalır. Neden? Çünkü neyi kabul ettiklerini anlıyorlar ve geri ödemeler için daha iyi plan yapabiliyorlar. Ayrıca ihtiyaç duyduklarından daha fazla borç almaktan kaçınabilirler.
Çoğu, borç vereni hayal kırıklığına uğratmak yerine başları belaya girdiklerinde yardıma ulaşma eğilimindedir.. Borçlu eğitimine yatırım yapan platformlar genellikle daha istikrarlı geri ödeme davranışı görür. Bu, yatırımcılar veya bilanço yöneticileri için daha düşük risk ve daha iyi uzun vadeli uygulanabilirlik anlamına gelir. Aslında bunu destekleyecek veriler de var. Dünya Bankası, borç verme ortamlarındaki finansal eğitim programlarının geri ödeme oranlarının iyileşmesine ve daha düşük temerrüte yol açtığını vurguladı.
Mevzuata Uygunluk
Platformunuzun nerede çalıştığına bağlı olarak, konuları ifşa etmek için kurallar mevcut olabilir. Faiz oranları, toplam kredi maliyetleri, risk uyarıları ve bunun gibi şeyler. Ama minimum seviyenin üzerine çıkmak? Akıllı platformların öne çıktığı yer burasıdır. Sağlam borçlu eğitimi sunarak, yasal gri bölgelere yakalanma olasılığınız daha düşüktür. Bir borçlu şikayet ederse veya kredi koşullarının adaletine meydan okumaya çalışırsa daha iyi savunma elde edersiniz.
Bazı bölgelerde, düzenleyiciler belirli ürün türleri için borçlu eğitimi gerektirmeye bile başlıyor. Bu eğrinin önüne geçmek sadece akıllıca değil, sizi bir ton sorundan kurtarabilir.
Borçlular Zamanla Daha Akıllı Kullanıcılar Oluyor
Şunu hayal edin: platformunuza ilk kez borçlu geliyor. Belki gerginler. Belki de bilmiyorlar bile APR nedir. Ama açıklayıcınızı okurlar, kısa bir video izlerler ve anladılar. Bir dahaki sefere ödünç aldıklarında, daha akıllı seçimler yaparlar. İhtiyaç duydukları şeyi ödünç alıyorlar. Daha iyi terimler seçiyorlar. Zamanında geri öderler.
Sonunda, platformunuza da yatırım yapmaya başlayabilirler. Eğitim bu şekilde güçlü kullanıcılar yaratır, ürününüze sadık kalır ve onu daha sorumlu bir şekilde kullanır. Sadık bir müşteri tabanı istiyorsanız, insanlara ürününüzü nasıl iyi kullanacaklarını öğreterek başlayın.
Karmaşık veya Sıkıcı Olmak Zorunda Değil
Eğitim hakkında konuştuğumuzda, insanlar bunun okul tarzı dersler ve uzun metin paragrafları anlamına geldiğini düşünüyor. Ama burada aradığımız şey bu değil.
Modern borçlu eğitimi eğlenceli, hızlı ve görsel olabilir:
- Anahtar kavramları 2 dakikadan kısa sürede açıklayan kısa videolar kullanın
- Basit grafikler ve örneklerle işleri parçalayın
- Uygulamanıza, kullanıcılar kafa karıştırıcı terimlerin üzerine geldiğinde açılan araç ipuçları ekleyin
- Ödemeler dolmadan önce faydalı hatırlatıcılar gönderin
Biraz yaratıcılık uzun bir yol kat eder. İnsanların kredileri anlamalarına yardımcı olmak için doktora yapmanıza gerek yok. Sadece onların dilini konuşmanız gerekiyor.
Borçlu Eğitimi Daha İyi Platform İtibarına Dönüşüyor
Hiç borç verme platformlarının çevrimiçi incelemelerini okudunuz mu? Acımasız olabilirler. Ancak borçlular bilgilendirildiğini ve saygı duyulduğunu hissettiklerinde, iyi yorumlar bırakma olasılıkları daha yüksektir. Bu itibarınızı oluşturur ve müşteri kazanımını daha ucuz hale getirir. Temelde ücretsiz pazarlamadır. İyi eğitimli bir borçlunun platformunuzu sosyal medyada “aldatmaca” olarak adlandırma olasılığı daha düşüktür. Ve bu çağda, bu paha biçilemez.
İşte İyi Borçlu Eğitiminin Kapsayabileceği Şeyler
Hangi konulara odaklanacağınızı mı merak ediyorsunuz? İşte hızlı bir liste platformları şunları içerir:
- Faiz artıyor
- APR ve sabit oranlar
- Kaçırılan ödemeler
- Borçlanma limitleri
- Kredi şartları ve maliyeti
- Sahte borç verme teklifleri veya dolandırıcılık
Bunları basit, ilişkilendirilebilir şekillerde parçalayabilirseniz, zaten birçok platformun kilometrelerce öndesiniz.
Borç Vermenin İnsan Tarafı
İnsanlar genellikle unutur: Gerçek insanlar ister çalışmaya devam edebilmeleri için arabalarını tamir etmeye çalışıyorlar, ister okul ücretlerini ödeyen bir ebeveyn ya da bir hayalin peşinde koşan genç bir adam olsun, hayatın her kesiminden kredi için başvuruyorlar. Borçlulara sadece bir elektronik tablodaki sayılarmış gibi davranırsak, noktayı kaçırırız. Borçlu eğitimi, saygı ve özen göstermenin ve borçluları daha uzun süre tutmanın bir yoludur.
Son Düşünceler
Borçlu eğitimi “sahip olması güzel” bir şey değildir. Sahip olunması gereken bir şey. Borçlanmayı dahil olan herkes için daha güvenli, daha akıllı ve daha sürdürülebilir hale getirir. Kullanıcılarını eğitmeye yatırım yapan platformlar sadece iyi bir şey yapmakla kalmaz; daha iyi işletmeler inşa ediyorlar. Daha az varsayılan ayar. Daha iyi yorumlar. Daha yüksek güven. Hepsi toplanıyor.
Borç verme platformlarına katılırken veya bir tane oluşturmayı düşünürken, borçlu eğitimini ön plana koymaya başlayın - insanlara öğretin ve güçlendirin. Bir başvuru sahibi olarak, her zaman öğrenmeye devam edin. İlk adım bir sonraki kredinizi biraz daha iyi anlamak olsa bile, bu yine de bir kazanç.
Günümüzün sunduğu en yeni fırsatlar hakkında kendinizi eğitmekle ilgileniyorsanız veya kazançlı faizden yararlanmak istiyorsanız, 8lends kullanıcıları kitle kredisi platformunun tüm temelleri konusunda eğitmek için elinden geleni yapıyor.
