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FAQSupport et sécuritéChanger ou ajouter un portefeuille sur votre compte 8lends

Changer ou ajouter un portefeuille sur votre compte 8lends

Un portefeuille, un compte : cette règle non-custodial surprend chaque investisseur 8lends. Ce qu'il advient de vos investissements, bonus PoL et statut KYC lors d'une migration.

Le compte sur 8lends est lié à une adresse de portefeuille — c'est son identifiant unique. Changer ou ajouter un nouveau portefeuille à un compte existant est techniquement impossible via l'interface standard — c'est une propriété fondamentale des plateformes Web3 non-custodial. Pour migrer entre portefeuilles (par exemple en cas de perte d'accès ou de compromission) ou transférer des droits sur des investissements, il existe deux voies : (1) contacter le support via [email protected] en passant une vérification KYC supplémentaire, ou (2) vendre une position active via le Secondary Market (dès qu'un autre investisseur l'achète) puis racheter via le nouveau portefeuille — les deux portefeuilles doivent passer le KYC. Chaque adresse de portefeuille = un compte distinct.

Principe de base — un portefeuille = un compte

Sur 8lends, tu peux te connecter avec un portefeuille, par email, avec Google ou via Maclear, mais ton compte est toujours lié à une adresse de portefeuille :

  • Ton compte est un profil utilisateur ; l'adresse du portefeuille liée identifie tes investissements on-chain
  • Seed-phrase = ton « mot de passe » (contrôle l'adresse et l'accès)
  • Connexion via MetaMask/Trust Wallet = « connexion au compte »
  • Tous les investissements, bonus, statut KYC sont liés à l'adresse

C'est un modèle non-custodial : 8lends ne contrôle pas tes fonds et ne peut pas « basculer » un compte d'un portefeuille à l'autre, comme une banque pourrait transférer un profil vers un nouveau numéro de compte.

Pourquoi on ne peut pas simplement « changer de portefeuille »

Contrairement aux services Web2 (où l'on peut changer d'email ou de mot de passe), une plateforme Web3 fonctionne différemment :

  • Les smart contracts enregistrent les investissements par adresse précise
  • Les bonus PoL sont liés à l'adresse
  • Les déblocages de vesting vont vers une adresse précise
  • L'historique de réputation (nombre d'investissements, limites KYC) — sur une adresse précise

Le transfert de tout cela vers une nouvelle adresse n'est possible que via des opérations supplémentaires, et non via un commutateur dans l'interface.

Quand peux-tu avoir besoin de changer de portefeuille

Portefeuille compromis

  • Soupçon que la seed-phrase soit tombée entre les mains d'escrocs
  • Connexion du portefeuille à un site de phishing
  • Perte ou vol de l'appareil contenant la seed-phrase sans sauvegarde
  • Quelqu'un a découvert ta clé privée

Perte d'accès

  • Tu as oublié la seed-phrase ou perdu sa copie de sauvegarde
  • L'appareil avec MetaMask est tombé en panne sans sauvegarde
  • Le portefeuille n'est plus reconnu logiciellement

Mise à niveau technique

  • Passage d'un portefeuille logiciel à un portefeuille hardware (Ledger, Trezor)
  • Regroupement de plusieurs portefeuilles en un seul pour plus de commodité
  • Passage à un nouveau portefeuille pour une meilleure sécurité (multisig)

Changement de situation de vie

  • Transfert d'une partie des actifs à une autre personne (héritage, divorce, donation)
  • Séparation en portefeuilles personnel et professionnel
  • Émigration et changement de résidence fiscale

Deux voies de migration

Voie 1. Via le support 8lends (recommandée)

Quand elle convient :

  • Perte totale d'accès à l'ancien portefeuille
  • Compromission prouvée (phishing, vol)
  • Réorganisation interne des actifs d'un investisseur important
  • Transfert avec vérification d'héritage

Processus :

  1. Écrire d'urgence à [email protected] avec l'objet « Wallet migration request »
  1. Joindre au message :
  • Une description détaillée de la situation
  • L'ancienne adresse du portefeuille
  • La nouvelle adresse du portefeuille
  • Des captures d'écran de la situation, le cas échéant
  1. Passer un KYC renforcé (si ce n'est pas déjà fait) — pour confirmer l'identité
  1. Vérification supplémentaire — le support peut demander des documents supplémentaires, un appel vidéo, etc.
  1. Signer la demande de migration avec les deux portefeuilles (si l'ancien est encore accessible) pour confirmer la propriété
  1. Attendre la décision — le processus peut prendre de quelques jours à 2-3 semaines

Ce qui est transféré :

  • Les investissements actifs dans les projets
  • Les droits de vesting sur les 8LNDS (PoL, bonus de parrainage)
  • Le statut et l'historique KYC
  • L'enregistrement initial / l'historique Investment Bonus

Ce qui N'EST PAS transféré automatiquement :

  • Les tokens 8LNDS eux-mêmes, déjà claim et présents sur l'ancien portefeuille (ce sont tes actifs sous ton contrôle, non contrôlés par 8lends)
  • Les paiements d'intérêts en USDC déjà envoyés vers l'ancien portefeuille
  • Le reputation score dans son intégralité — il peut y avoir des nuances

Voie 2. Via le Secondary Market (sans demande au support, mais avec commission)

Quand elle convient :

  • L'ancien portefeuille est encore accessible
  • Tu ne veux pas passer par le processus de migration via le support (le KYC reste requis pour vendre et acheter sur le Secondary Market)
  • Tu es prêt à payer une commission et à attendre qu'un autre investisseur achète ta position

Processus :

  1. Depuis l'ancien portefeuille : mets ta position active en vente sur le Secondary Market — dès qu'un autre investisseur l'achète, une commission vendeur (5 % du prix de vente) est retenue, et tu reçois des USDC sur l'ancien portefeuille
  1. Transfère les USDC de l'ancien vers le nouveau portefeuille (un seul transfert avec gas)
  1. Depuis le nouveau portefeuille : rachète la position via le Secondary Market — L'acheteur paie 0 % de commission — Tu peux acheter le même projet ou un autre

Ce qui est transféré :

  • L'investissement lui-même (via une opération de marché)
  • Le nouveau portefeuille commence son historique au moment de l'achat

Ce qui N'EST PAS transféré :

  • L'ancien historique — sur le nouveau portefeuille tu n'as pas l'ancien vesting PoL, ni les anciens bonus
  • Le statut KYC — il faut le repasser depuis le nouveau portefeuille
  • Le Welcome Bonus — il est unique par compte, il ne sera pas présent sur le nouveau portefeuille

Effet financier : tu perds la commission de 5 % du SM + fermeture accélérée du vesting (si les actifs 8LNDS sont encore en vesting — ils restent sur l'ancien portefeuille).

Comparaison des voies de migration

ParamètreVoie 1 (support)Voie 2 (Secondary Market)
RapiditéDe quelques jours à 2–3 semainesNon garantie — dépend du moment où un autre investisseur achète la position
ComplexitéÉlevée (KYC supplémentaire)Opérations standard, KYC requis sur les deux portefeuilles
CoûtGratuit5 % de commission SM + gas
Ce qui est transféréInvestissements + KYC + vestingSeulement l'équivalent en USDC
Quand elle convientPerte d'accès, héritageChangement standard de portefeuille
Nécessite l'accès à l'ancien ?Pas obligatoirementOui, obligatoirement

Peut-on avoir plusieurs portefeuilles sur un seul compte ?

Techniquement — non. Chaque adresse de portefeuille = un compte distinct avec son propre historique.

Mais en pratique, un investisseur peut :

  • Utiliser plusieurs portefeuilles — chacun avec son propre compte 8lends
  • Les relier via un même KYC — Sumsub peut vérifier une même personne sur plusieurs portefeuilles (avec une vérification supplémentaire)
  • Rediriger les paiements — par exemple, investir depuis un portefeuille chaud, retirer les intérêts vers un portefeuille froid (nécessite une opération manuelle après réception)

⚠️ Créer plusieurs comptes pour dupliquer le Welcome Bonus est un abus. La plateforme peut fermer les comptes liés en cas de détection.

Que faire si le portefeuille est compromis — plan d'urgence

Étape 1. En urgence

  • Créer un nouveau portefeuille (nouvelle seed-phrase sur un appareil propre)
  • Transférer tous les actifs précieux de l'ancien vers le nouveau portefeuille
  • En particulier d'urgence — 8LNDS, USDC, ETH

Étape 2. Protéger le compte 8lends

  • Ne pas connecter le portefeuille compromis à app.8lends.io
  • Révoquer les approvals sur l'ancien via revoke.cash
  • Contacter 8lends via [email protected] pour relier le compte

Étape 3. Sauver ce qui reste

  • Demander la migration via le support (Voie 1)
  • Les 8LNDS déjà débloqués sur l'ancien portefeuille — essayer de les transférer avant que l'escroc ne les retire
  • Les investissements actifs — généralement conservés dans le smart contract de 8lends ; un escroc ayant accès à l'ancien portefeuille ne peut pas les transférer sans signature (mais pourrait claim les paiements futurs)

Étape 4. Analyse de la situation

  • Comprendre comment la compromission s'est produite (phishing, malware, accès physique)
  • Prendre des mesures pour l'avenir (portefeuille hardware, appareil propre)
  • Signaler sur Telegram au véritable Daniel/Ceviz une campagne de phishing, le cas échéant

Plus de détails sur les mesures d'urgence

Cas particulier — perte de la seed-phrase sans sauvegarde

C'est le cas le plus complexe :

  • Techniquement, il est impossible de récupérer l'accès au portefeuille sans seed-phrase
  • Les actifs sur le portefeuille (8LNDS, USDC) — sont perdus à jamais
  • Les investissements actifs dans les projets 8lends — peuvent être transférés via la Voie 1 (support), mais uniquement avec des preuves d'identité suffisantes via KYC

Que faire

  1. Contacter [email protected] avec l'objet « Lost wallet access — recovery request »
  1. Passer un KYC renforcé — appel vidéo, documents, confirmation d'identité
  1. Signer une déclaration de perte d'accès (document juridiquement contraignant)
  1. Attendre la décision — c'est un processus long

8lends peut transférer les droits sur les investissements actifs et le vesting vers une nouvelle adresse, mais ne peut pas récupérer les tokens déjà claim sur le portefeuille perdu (ils sont physiquement sur l'ancienne adresse).

Questions fréquemment posées

Peut-on changer de portefeuille via l'interface app.8lends.io ? Non. L'adresse du portefeuille = identifiant du compte. On ne peut changer que via une migration (support) ou le Secondary Market (nouveau compte). C'est une propriété fondamentale de toutes les plateformes Web3 sérieuses.

Combien de temps prend une migration via le support ? De quelques jours à 2-3 semaines, selon : (1) la complexité de la situation, (2) le volume du KYC supplémentaire, (3) la charge actuelle du support. Les cas urgents (compromission) sont traités en priorité.

Est-ce gratuit ? La migration via le support est gratuite (Voie 1). La migration via le Secondary Market coûte 5 % de commission à la charge du vendeur + gas (Voie 2). 8lends ne prélève pas de frais supplémentaires.

Et si j'ai déjà investi avec deux portefeuilles différents ? Techniquement, tu as deux comptes distincts sur 8lends. Si tu veux les fusionner — contacte le support avec une demande de consolidation (l'un des deux portefeuilles est transféré vers l'autre). Difficulté : les deux comptes doivent être vérifiés (KYC).

Mon Welcome Bonus sera-t-il conservé lors d'une migration via le support ? Oui, via la Voie 1 (support) — il est transféré. Via la Voie 2 (Secondary Market) — non, le nouveau portefeuille n'a pas d'historique, et le Welcome Bonus est unique par compte.

Et si le nouveau portefeuille a déjà été utilisé pour un autre compte sur 8lends ? Alors la migration via la Voie 1 est compliquée — on ne peut pas fusionner deux historiques en un seul. Le support discutera des options individuellement, mais il est souvent recommandé d'utiliser un portefeuille totalement vierge pour la migration.

Qu'advient-il de mes investissements actifs pendant la migration ? Les investissements actifs restent dans le smart contract — ils ne dépendent pas de qui s'y connecte. Les paiements d'intérêts et le remboursement final du capital iront vers l'adresse indiquée dans le smart contract (l'ancien portefeuille). Après la migration — ils peuvent être transférés vers la nouvelle adresse via une procédure technique de 8lends.

Et si mon ancien portefeuille est compromis et que l'escroc peut retirer les 8LNDS vested ? C'est un risque réel. C'est pourquoi, en cas de compromission, en urgence : (1) contacte le support, (2) demande de suspendre le claim sur l'ancienne adresse, (3) transfère les paiements futurs vers la nouvelle. Mais les tokens déjà débloqués sans claim actif — peuvent être volés par l'escroc à tout moment.

Peut-on utiliser MetaMask et Trust Wallet avec une seule adresse ? Oui, si tu importes la même seed-phrase dans les deux portefeuilles — c'est une seule et même adresse, affichée via deux interfaces différentes. Ce ne sont pas deux portefeuilles, mais un seul portefeuille dans deux applications.

Et si je veux séparer mes actifs — petites opérations sur un portefeuille, grosses sur un autre ? C'est une pratique de sécurité standard. Tu crées deux portefeuilles différents (deux seed-phrases différentes) :

  • Hot wallet (chaud) — pour les opérations actives, petites sommes
  • Cold wallet (froid) — pour les grosses économies, hardware-based

Chacun — un compte distinct sur 8lends, chacun nécessitant son propre KYC.

Peut-on transférer le statut KYC entre mes propres portefeuilles ? Via le support — oui, cela peut être possible. Sumsub prend en charge l'identification de plusieurs portefeuilles appartenant à une même personne physique. Contacter [email protected] avec une demande de link wallets to same identity.

Et si je veux offrir des investissements à un proche ? Via le support avec un acte de donation juridiquement formalisé — il est possible de transférer les investissements vers l'adresse du bénéficiaire. Cela nécessite un KYC supplémentaire du bénéficiaire. Alternative — vendre via le Secondary Market, transmettre les USDC au bénéficiaire, qui achète avec un nouveau portefeuille (mais on perd 5 % de commission SM + bonus spéciaux).

Existe-t-il une authentification à deux facteurs (2FA) sur 8lends ? Sur les plateformes Web3, la 2FA traditionnelle via SMS/Google Authenticator n'est pas utilisée — son rôle est assuré par le portefeuille lui-même : chaque transaction nécessite une signature via MetaMask/Trust Wallet. La signature = « second facteur ». Protection supplémentaire — les portefeuilles hardware (Ledger, Trezor), qui nécessitent une confirmation physique sur l'appareil.

Voir aussi :

  • Sécurité des données et KYC sur 8lends : comment tout est protégé
  • Réaliser le KYC via Sumsub sur 8lends
  • Comment configurer un portefeuille crypto pour 8lends
  • Comment fonctionne le Secondary Market sur 8lends
  • Comment contacter le support de 8lends en toute sécurité
  • Distinguer un vrai représentant de 8lends d'un escroc
  • Glossaire : termes clés de 8lends

Divulgation des risques : la migration de portefeuilles sur 8lends est une opération sérieuse, qui nécessite une vérification de propriété et d'identité. 8lends ne peut pas récupérer l'accès aux portefeuilles dont les seed-phrases sont perdues — ces actifs sont techniquement impossibles à récupérer. Le transfert d'un compte via le support nécessite un KYC renforcé et peut prendre jusqu'à plusieurs semaines. L'utilisation du Secondary Market pour changer de portefeuille entraîne une commission de 5 %. La création de comptes en double pour obtenir des bonus répétés est une violation des conditions, entraînant la fermeture des comptes liés. 8lends est une plateforme exploitée par CLEARCHAIN CORP, enregistrée auprès de FINTRAC (Canada) en tant que Money Services Business. Maclear AG (Suisse), membre de PolyReg SRO sous la supervision de la FINMA, agit en tant que Collateral Agent. Cadre réglementaire en vigueur en septembre 2026.

Mis à jour: octobre 2026
  • Principe de base — un portefeuille = un compte
  • Pourquoi on ne peut pas simplement « changer de portefeuille »
  • Quand peux-tu avoir besoin de changer de portefeuille
  • Portefeuille compromis
  • Perte d'accès
  • Mise à niveau technique
  • Changement de situation de vie
  • Deux voies de migration
  • Voie 1. Via le support 8lends (recommandée)
  • Voie 2. Via le Secondary Market (sans demande au support, mais avec commission)
  • Comparaison des voies de migration
  • Peut-on avoir plusieurs portefeuilles sur un seul compte ?
  • Que faire si le portefeuille est compromis — plan d'urgence
  • Étape 1. En urgence
  • Étape 2. Protéger le compte 8lends
  • Étape 3. Sauver ce qui reste
  • Étape 4. Analyse de la situation
  • Cas particulier — perte de la seed-phrase sans sauvegarde
  • Que faire
  • Questions fréquemment posées

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La plateforme a été auditée par CertiK et Cyberscope, et toutes les transactions sont publiques sur Base. Deux sociétés aux responsabilités claires sont derrière : CLEARCHAIN CORP (exploitation de la plateforme, enregistrée comme MSB auprès de FINTRAC au Canada) et Maclear AG (due diligence et garanties). La plateforme est bien régulée, transparente et responsable

Avec BuyBack, le partenaire rachète le prêt et rend 100 % du principal dès 60 jours de retard. Sans BuyBack, Maclear AG lance la vente de la garantie et le produit est réparti proportionnellement entre les investisseurs. Aucun défaut depuis le lancement

La plateforme est opérée par CLEARCHAIN CORP, enregistrée au Canada comme Money Services Business (MSB) et soumise aux obligations de conformité AML/CFT auprès de FINTRAC. Les règlements se font en USD. La plateforme n'est pas un CASP, les exigences DAC8 ne s'appliquent donc pas

Les PME des régions en développement n'ont pas un accès facile au financement bancaire et acceptent des taux plus élevés que les entreprises de l'UE ou des États-Unis

Vous pouvez vendre votre position à un autre investisseur sur le Marché Secondaire avant l'échéance. En Fastlending, pas de durée fixe : principal et intérêts se retirent à tout moment

L'investissement minimum est de 100 USD

Risque d'impayé de l'entreprise, de variation de la valeur de la garantie, de liquidité limitée s'il n'y a pas d'acheteur sur le Marché Secondaire, et risque technique lié au contrat intelligent

Les investissements de 100 à 500 USD sont possibles sans KYC. Au-delà de 500 USD, vérification complète requise : pièce d'identité et justificatif de domicile

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